よくある質問
Web会議の遅延・WiFi改善・回線速度に関するQ&A
Web会議品質チェックとは何ですか？
受信速度・送信速度・遅延・通信の変動・通信中の遅延悪化を測り、Web会議の音声・映像・画面共有が安定するかを推定するチェックです。SpeedCheckAIでは原因候補と無料でできる改善策まで案内します。
ネットスピードを速くする最も効果的な方法は？
ネットスピードを速くするには、①ルーターの再起動（費用0円・所要1分）、②WiFiを5GHz帯に切り替え、③DNSを1.1.1.1（Cloudflare）に変更、④5年以上使用のルーターをWi-Fi 6対応機種に買い替え、⑤光回線への乗り換え、の順で試すのが効果的です。まずSpeedCheckAIでスピードチェックを行い、原因を特定してから対策すると無駄がありません。
インターネットが遅い主な原因は何ですか？
主に4つの原因が考えられます。①WiFiの電波干渉・電波の弱さ（最も多い）、②ルーターの性能不足や経年劣化、③ISP（プロバイダ）側の帯域制限や回線品質の問題、④DNSサーバーの応答が遅い、です。当ツールで計測すると、どの層に問題があるかを特定できます。
Wi-Fiを有線にするとどれくらい速くなりますか？
環境によりますが、WiFiが原因の場合は有線接続で速度が20〜200%向上する例も珍しくありません。特にジッター（遅延の変動）は大幅に改善します。まず有線で再計測して、WiFiが原因かどうかを確認することを推奨します。
光回線に変えると何倍速くなりますか？
現在ADSLをお使いの場合、光回線（フレッツ光等）に変えると10〜30倍の速度向上が期待できます。現在のダウンロード速度が20Mbpsなら、光回線で500〜900Mbpsになることも珍しくありません。1GBのファイルダウンロードが3分かかる場合、光回線なら約10秒になります。
Pingが高いとゲームに影響しますか？
はい、大きく影響します。オンラインゲームでは30ms以下が理想的です。50ms以上になるとキャラクターの動作に遅延を感じ始め、100ms以上では「ラグ」として明確に体感できます。Pingが高い場合はISPまたはWiFiの問題である可能性が高いです。
ルーターの買い替え目安はいつですか？
購入から5年以上経過しているルーターは買い替えを検討する目安です。古いルーターはWi-Fi 5（802.11ac）以前の規格で、最大速度が200〜400Mbps程度に制限されます。Wi-Fi 6（802.11ax）対応ルーターに変えると、速度・安定性・複数端末接続時の性能が大幅に向上します。
DNSを変更するとどう変わりますか？
DNSを1.1.1.1（Cloudflare）や8.8.8.8（Google）に変更すると、ウェブページの表示速度が体感で速くなることがあります。DNSはウェブサイトのIPアドレスを調べる仕組みで、プロバイダ標準のDNSが遅い場合は100ms以上かかることも。1.1.1.1は世界最速のDNSと言われ、多くの場合1〜5ms程度に短縮できます。
夜になるとネットが遅くなるのはなぜですか？
夜間（特に20〜24時）はインターネット利用者が集中し、プロバイダの回線が混雑するためです。「ベストエフォート型」の回線は帯域を複数ユーザーで共有するので、混雑時は速度が落ちます。夜間だけ遅い場合はISP（プロバイダ）が原因の可能性が高く、混雑しにくいプロバイダへの乗り換えが効果的です。
スマホのWi-Fiは遅いのにPCは速い、その逆もあるのはなぜ？
端末ごとにWi-Fi規格・アンテナ本数が異なるため速度に差が出ます。古いスマホはWi-Fi 5以前の規格で最大速度が制限されることも。またルーターとの距離・障害物の影響も端末の置き場所で変わります。SpeedCheckAIを各端末でそれぞれ計測して比較すると原因を切り分けられます。
ネット回線の速度は何Mbpsあれば十分ですか？
用途別の目安：一般的なWebサイト閲覧・SNSは5Mbps以上、HD動画は10Mbps以上、4K動画は25Mbps以上、Web会議は上り下り各5Mbps以上、オンラインゲームは30Mbps以上（Pingも重要）です。複数人が同時に使う家庭では、これらの合計が目安になります。
計測結果はなぜ毎回違うのですか？
ネット速度は計測するタイミングによって変動します。主な要因は①時間帯による回線混雑、②WiFiの電波状況（近くに電子レンジや他の端末が増えると落ちる）、③バックグラウンドでのアップデートや同期処理です。複数回計測して平均を見るか、有線LAN接続で計測すると安定した数値が得られます。