症状から指標を確認
- •相手の映像だけ止まる：ダウンロードや相手側の通信
- •自分の映像が相手で乱れる：アップロード
- •会話が重なる・返事が遅れる：Ping
- •音が断続的に飛ぶ：ジッターやパケットロス
会議前にできる改善
- 1.クラウド同期や動画視聴を止める
- 2.ルーター近くの5GHz帯へ接続する
- 3.可能なら有線LANを使う
- 4.不要なカメラ高画質設定や仮想背景を切る
- 5.会議アプリとルーターを再起動する
家族の通信も確認
同じ回線でゲーム更新や動画投稿が始まると、Web会議に必要な上り回線や応答性が不足します。会議中だけ問題が起きる場合は、同時利用を止めて比較してください。
会議直前に計測
普段と同じ部屋・端末・接続方法で測ると、実際の会議環境に近い状態を確認できます。